TRAMAS LUGO en Lugo, Galicia Cerrado ahora

Opiniones sobre TRAMAS LUGO

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  2019-12-24, Isabel
  Pésima. La atención al cliente de las dependientas de Tramas Centro comercial As Termas, en general es poco empática y proactiva. No muestran demasiado interés en enseñarte ni asesorarte en tus compras, pero hoy, sin duda, ha sido el peor día. Me ha atendido Almudena. Es una dependienta ejemplo de todo lo que NO hay que hacer con un cliente. Al entrar he saludado y no he recibido respuesta , le he explicado que era para cambiar unas sábanas de 90 por otras de 105.. he seguido sin oír su voz. Se ha movido hacia un stand y he imaginado que debía seguirla. Acerté. En ese momento y por primera vez que me ha dicho :"tienen que ser las azules o las verdes" e instantáneamente ha desaparecido de mi lado. Tengo que aclarar que no había ningún otro cliente en la tienda, así que podía haberme prestado un mínimo de atención. Ha mostrado tanto interés, tanta amabilidad y tanta educación que se me han quitado las ganas de comprar nada. Le he dicho que me hiciera un vale por el importe de las sábanas y ha continuado sin dirigirme la palabra. Finalmente le he pedido una hoja de reclamaciones. Me la ha entregado y ni siquiera me ha preguntado si alguna cosa no me había gustado. Es una pena encontrar trabajando a gente como Almudena, con la de personas amabilisimas que hay sin trabajo. A ti, Almudena, decirte que si tu horario, tu sueldo o tu situación personal no es buena, yo no tengo la culpa. Hay que ser ante todo EDUCADOS, sino mejor que no trabajes cara al público.